Cómo consultar tu solicitud del IMSERSO y calcular tus puntos
Ya has pedido plaza en los balnearios del IMSERSO. ¿Y ahora qué? Te explicamos cómo saber si te la han dado, qué significa cada situación y cómo contactar con el IMSERSO. Al final tienes una calculadora para saber, de forma aproximada, cuántos puntos tienes en el baremo.
Cómo saber si te han dado plaza
1. En la sede electrónica
Entra en la sede electrónica del IMSERSO y busca el apartado «Mis solicitudes». Puedes identificarte con Cl@ve o certificado digital y, según indican asociaciones de usuarios, también con tu DNI y el número de referencia de la solicitud. Verás si tienes plaza (con el balneario y el turno) o si estás en lista de espera.
2. Por carta o correo
El IMSERSO comunica la adjudicación a cada persona. Mantén al día tu dirección y tu teléfono y revisa el buzón: la comunicación puede tardar unos días en llegar desde que se resuelve.
3. Por teléfono
Llama al 912 667 713, de lunes a viernes. Ten a mano tu DNI y los datos de tu solicitud.
Qué significa cada situación
- Te han dado plaza: tendrás que pagar la reserva de 40 € dentro del plazo que te indiquen. Si no la pagas a tiempo, se entiende que renuncias y la plaza pasa a otra persona. El resto se paga en el balneario al llegar.
- Estás en lista de espera: el turno que pediste está completo, pero puedes recibir una plaza si alguien renuncia. Te contamos cómo funciona y qué puedes hacer en balnearios del IMSERSO de última hora.
- Te piden completar la solicitud: tienes 10 días hábiles para enviar lo que falta. Si no lo haces, la solicitud se da por desistida.
- No estás de acuerdo con la resolución: puedes presentar una reclamación previa en un plazo de 30 días hábiles desde que la recibes.
Cuándo se resuelven las solicitudes
El IMSERSO tiene un plazo máximo de tres meses desde que termina el plazo de presentación de cada periodo. En la temporada 2026 los plazos para optar a plaza terminaban así:
| Turnos de | Fin del plazo para optar a plaza |
|---|---|
| Febrero a agosto | 4 de diciembre de 2025 |
| Septiembre a diciembre | 15 de mayo de 2026 |
Cómo contactar con el IMSERSO
- Teléfono del Programa de Termalismo: 912 667 713, de lunes a viernes.
- Correo electrónico: buzon@imserso.es
- Por correo postal: Subdirección General de Gestión – Área de Termalismo, Avda. de la Ilustración, s/n, c/v c/ Ginzo de Limia, 58, 28029 Madrid.
Si quieres cambiar algo de tu solicitud (balnearios, meses, datos de contacto), tienes que pedírselo al IMSERSO por estas vías: una vez registrada, solo ellos pueden modificarla.
Te avisamos por email de los plazos y las resoluciones
Cuándo sale la convocatoria, cuándo se abren y cierran los plazos y cuándo quedan plazas libres. Solo te pedimos tu correo electrónico.
Calculadora de puntos del baremo
Las plazas se reparten por puntos: cuantos más tengas, antes te asignan plaza. Contesta a estas preguntas y te decimos, de forma orientativa, cuántos puntos sumas. Usamos el baremo oficial de la convocatoria de 2026.
Cómo se calculan los puntos
El baremo tiene cinco apartados y un máximo de 143 puntos:
Situación económica (hasta 50 puntos)
Se miran los ingresos al mes. Si vais en pareja, se suman los de los dos y se dividen entre 1,33.
| Ingresos al mes | Puntos |
|---|---|
| Hasta 1.127,60 € | 50 |
| De 1.127,61 € a 1.300,00 € | 45 |
| De 1.300,01 € a 1.400,00 € | 40 |
| De 1.400,01 € a 1.500,00 € | 35 |
| De 1.500,01 € a 1.650,00 € | 30 |
| De 1.650,01 € a 1.800,00 € | 25 |
| De 1.800,01 € a 1.950,00 € | 20 |
| De 1.950,01 € a 2.100,00 € | 15 |
| De 2.100,01 € a 2.250,00 € | 10 |
| De 2.250,01 € a 2.350,00 € | 5 |
| Más de 2.350,00 € | 0 |
El primer tramo coincide con la pensión mínima de jubilación para mayores de 65 años con cónyuge a cargo.
Necesidad del tratamiento termal (hasta 25 puntos)
25 puntos si es alta, 15 si es media y 10 si es baja. Se valora con lo que declaras en la solicitud. En pareja, cuenta la puntuación más alta de los dos.
No haber ido en años anteriores (hasta 24 puntos)
24 puntos si no fuiste ninguno de los dos últimos años y lo pediste; 12 si no fuiste y no lo pediste; 9 si lo pediste los dos años y no fuiste el último; 6 si lo pediste los dos años y no fuiste el penúltimo; 0 si fuiste los dos años.
Familia numerosa (hasta 24 puntos)
12 puntos si es de categoría general y 24 si es especial.
Edad (hasta 20 puntos)
1 punto por cada año cumplido por encima de los 60, hasta 20 puntos. La edad se cuenta a 31 de diciembre del año de la temporada. En pareja, se hace la media de las dos edades, redondeando hacia arriba.
Otras reglas
- Empates: se ordenan por la fecha de nacimiento.
- Dos expedientes unidos (por ejemplo, dos amigos que quieren ir juntos): se puntúa cada uno por separado y se hace la media.
- Segunda estancia en la misma temporada: a quien ya fue en la primera fase se le restan 60 puntos, y entre los dos turnos debe haber al menos seis meses.
Información revisada en octubre de 2026 a partir de la convocatoria oficial del programa (Resolución de 29 de octubre de 2025, del Instituto de Mayores y Servicios Sociales, BOE) y de la información publicada por el IMSERSO sobre el baremo y los canales de contacto. Esta web es independiente: la adjudicación la hace siempre el IMSERSO.